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半年碰到移动公司两件烦恼事

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发表于 2017-8-10 23:26:30 | 显示全部楼层 |阅读模式
第一件事,今年3月份的一天下午,我正在上网看新闻,突然感到手机黑屏,关机重启后,短信就一个接一个不停地往外发,仔细一看,好家伙,一条短信有5元的有8元的,手忙脚乱的好不容易才关机,把SIM卡取下,换个手机,一开机,短信还在发,往一个什么公司订购什么服务,怀疑卡有问题,到移动公司一查,卡没问题,是手机中病毒了,总共往外发了20多条短信,扣了90元,第一次碰到可恶的病毒,哑巴吃黄连,苦水肚里咽,自认倒霉算了。回来后手机杀毒杀不尽,恢复出厂也不行,看来只有刷机,上网查资料,搞了几天,好不容易刷机成功,还挺有成就感的。没有病毒哪会涮机,还挺感谢病毒的!
第二件事,8月10日下午2点半,我在看今日头条,关心中印边界进展怎样了,感觉手机卡的太狠,关机重启,突然看见手机首页有个不熟悉图标,立马紧张起来,接着弹出一个短信,说是成功订购了一个光明视讯,病毒病毒,立即关机,取出SIM卡,换了一个手机,2点50,新手机又来短信了,说成功订购了视界包月、华谊央视专区、歌华手机电视、音乐10元套餐、生命时报手机报,还有一个什么游戏30元的装备。好家伙,这是一股脑打包组团来的,危机时刻赶紧登陆10086官网,确实看到6个服务包月项目,立即退订,无法操作!说是什么要手机加服务密码登陆才可以退订,紧急情况到哪弄服务密码,立马赶到移动公司营业部,等了半个小时才叫上号,向客服陈述了情况,客服说手机中病毒了,把新手机递给她,只见她拿起手机娴熟地操作起来,2分钟,好了,都退订了,业务这么熟,看来是老手加高手。回来后想想挺无助的,拨打10086查查话费,好么120大洋,9号查过用了20元,也就是说100元打水漂了,失落呀!愤怒呀!移动公司我要找你讨个说法,我手机中病毒,为什么你在收钱?!那些乱七八糟的收费服务为什么你们在代收款,这不是和那些下三滥公司合伙来欺骗广大客户吗,移动公司这事我给你没完,咱们法庭上见!15305505998

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  • TA的每日心情

    2017-2-20 08:17
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    [LV.3]偶尔看看II

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    发表于 2017-8-11 19:58:57 来自手机 | 显示全部楼层
    打电话给移动公司找人工客服,半年内的恶意扣费都可以还回来。我以前就遇到过,一定要咬死口自己什么都不知道!!
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    发表于 2017-8-12 08:59:33 来自手机 | 显示全部楼层
    七囍! 发表于 2017-8-11 19:58
    打电话给移动公司找人工客服,半年内的恶意扣费都可以还回来。我以前就遇到过,一定要咬死口自己什么都不知 ...

    666对一定要说莫名其妙的就定了,是不是你们移动定的然后问他我这钱被扣了是不是该找你们,他要不管到工商局投诉去,不过基本上都会退回来
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    发表于 2017-8-11 12:56:59 来自手机 | 显示全部楼层
    维权先锋,关注发展!
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    发表于 2017-8-11 18:05:31 来自手机 | 显示全部楼层
    手机中病毒,先看看你自己上了什么网站?下载了什么app,没事装个防护软件,还要想想为什么别人都不中毒,就你中毒,然后再去骂移动,虽然移动的确不是玩意来自: Android客户端
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    发表于 2017-8-12 07:22:17 来自手机 | 显示全部楼层
    为什么老是你手机中毒,没有考虑过么
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    发表于 2017-8-13 11:24:36 来自手机 | 显示全部楼层
    几个月前,我的也是!我是58元套餐(不包括发短信费用)。日,那两天还就奇了怪了,从晚上到第二天(22点多、凌晨12点多、2点多、9点多、11点多)手机自己发短信且扣钱(什么移动梦网),我手机除了微信QQ和玩个开心消消乐、看个今日头条,更不可能我凌晨两点多还在玩手机且第二天一直在参会,除了偶尔看个时间。本身我手机就有手机助手(含杀毒等,定期都搞一遍)电话给客服说,,最后的结果你们猜,我让她强制把我手机有关移动梦网有关的发收信息给封闭了,尼玛导致我定的体坛周报也收不到了!几个月了,我没用手机发一条信息。
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    发表于 7 天前 来自手机 | 显示全部楼层
    移动电信联通都一样,手机网络电视设置的消费陷阱太多。支持你维权!
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     楼主| 发表于 6 天前 来自手机 | 显示全部楼层
    移动道歉退费了。来自: Android客户端
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